1. Terms of Use

General Terms
Welcome to the online store of MaryQueen. Access to and use of this website, its products, and services are subject to the following Terms of Use. By browsing this website or making a purchase, you fully and unconditionally accept these terms. If you disagree with any part of them, please do not use the website.
Intellectual Property
    • All content on this website (including designs, drawings, graphics, texts, logos, product photos, and apparel) is the exclusive intellectual property of the visual artist MaryQueen and is protected by Greek and international copyright laws.
    • Any copying, reproduction, counterfeiting, downloading, or commercial exploitation of the artworks and products without the prior written permission of the creator is strictly prohibited.

Account Creation & Security
    • When registering for an account, you are required to provide true and accurate information.
    • You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your account password.

Products & Prices
    • Product prices (e.g., 100% Organic Cotton T-Shirts, original designs) are listed in Euros (€) and include the legal V.A.T..
    • MaryQueen reserves the right to modify prices or product availability at any time without prior notice.
    • Due to the artistic nature of the products, minor variations in color shades may occur depending on your device’s screen.

Refund & Returns Policy
    • Made-to-Order Products: All products are custom-made (made-to-order). Therefore, modifications or returns are not accepted unless the product is defective or incorrect.
    • Return Conditions: You have the right to return a product within 14 days from the date of receipt, strictly if:
        1. The product is different from the one you ordered.
        2. The product has a defect discovered upon opening its packaging (in this case, please inform us immediately).

    • Product Condition: Returned items must be intact, in the exact condition they were received, complete, undamaged, and in their perfect original packaging. They must always be accompanied by the original company invoices/receipts.
    • Shipping & Costs: Returns must be sent back using the same courier company that delivered them to you. The cost of returning the products shall be borne exclusively by the customer.
    • Refunds: Once we receive the returned products and verify their condition, we will notify you via email and proceed with your refund (barring reasons of force majeure).
    • Order Cancellation: Order cancellation is only possible if you contact us within 8 hours of order completion. After 8 hours, the order proceeds to production and cannot be canceled.

Limitation of Liability
    • MaryQueen makes every effort to ensure the accuracy of the website content. However, we do not guarantee that the operation of the page will be uninterrupted, error-free, or free of viruses.
    • Using this website is strictly at your own risk.

Governing Law
These terms are governed by Greek and European Law. Any dispute arising from the use of this website shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Thessaloniki, Greece.

1. Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα MaryQueen. Η πρόσβαση και η χρήση της ιστοσελίδας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας υπόκεινται στους ακόλουθους Όρους Χρήσης. Πλοηγούμενοι στην ιστοσελίδα ή πραγματοποιώντας αγορές, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος τους, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.
Πνευματική Ιδιοκτησία
    • Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων σχεδίων, πινάκων, γραφικών, κειμένων, λογοτύπων, φωτογραφιών προϊόντων και ρούχων) αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της εικαστικού MaryQueen και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.
    • Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, παραποίηση, μεταφόρτωση (download) ή εμπορική εκμετάλλευση των έργων και των προϊόντων χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της δημιουργού.

Δημιουργία Λογαριασμού & Ασφάλεια
    • Κατά την εγγραφή σας για δημιουργία λογαριασμού, υποχρεούστε να παρέχετε αληθείς και ακριβείς πληροφορίες.
    • Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης (password) του λογαριασμού σας.

Προϊόντα & Τιμές
    • Οι τιμές των προϊόντων (π.χ. T-Shirts από οργανικό βαμβάκι, αυθεντικά σχέδια) αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α..
    • Το MaryQueen διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές ή τη διαθεσιμότητα των προϊόντων ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
    • Λόγω της καλλιτεχνικής φύσης των προϊόντων, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στις αποχρώσεις των χρωμάτων ανάλογα με την οθόνη της συσκευής σας.

Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων (Refund & Returns)
    • Προϊόντα Κατά Παραγγελία: Όλα τα προϊόντα του MaryQueen κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (made-to-order). Ως εκ τούτου, αλλαγές ή επιστροφές δεν γίνονται δεκτές, παρά μόνο εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
    • Προϋποθέσεις Επιστροφής: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αποκλειστικά και μόνο αν συντρέχουν οι εξής λόγοι:
        1. Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
        2. Το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα το οποίο διαπιστώσατε κατά το άνοιγμα της συσκευασίας (σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα).

    • Κατάσταση Προϊόντων: Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, στην κατάσταση που τα παραλάβατε, πλήρη, χωρίς φθορές, και μέσα στην άριστη, αρχική τους συσκευασία. Πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύονται από όλα τα παραστατικά/αποδείξεις της εταιρείας μας.
    • Τρόπος & Κόστος Αποστολής: Η επιστροφή πρέπει να γίνει με την ίδια ταχυμεταφορική εταιρεία (courier) που σας παρέδωσε το δέμα. Το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εξολοκλήρου τον πελάτη.
    • Επιστροφή Χρημάτων: Μόλις λάβουμε τα προϊόντα και επιβεβαιώσουμε την κατάστασή τους, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail για την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής των χρημάτων σας (εξαιρούνται περιπτώσεις ανωτέρας βίας).
    • Ακύρωση Παραγγελίας: Η ακύρωση της παραγγελίας είναι εφικτή μόνο εάν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 8 ωρών από την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Μετά το πέρασμα των 8 ωρών, η παραγγελία προωθείται προς κατασκευή και δεν ακυρώνεται.

Περιορισμός Ευθύνης
    • Το MaryQueen καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθότητα των πληροφοριών του ιστότοπου. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η λειτουργία της σελίδας θα είναι αδιάκοπη ή απαλλαγμένη από σφάλματα και ιούς.
    • Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.

Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.